Flows ERP · ฟีเจอร์
ระบบ CRM ที่อยู่ที่เดียวกับเงิน
CRM เดี่ยว ๆ รู้ว่าลูกค้าคุณคือใคร แต่ไม่รู้ว่าใครค้างเงินคุณ ใน Flows ข้อมูลลูกค้าวางอยู่บนสัญญา ลูกหนี้ และการทวงถามโดยตรง — 'ลูกค้ารายนี้เป็นอย่างไร' จึงตอบด้วยข้อเท็จจริง ไม่ใช่ความทรงจำครับ
ลูกค้า — Bangkok Trading
@สมชาย นัดเข้าพบลูกค้าวันพฤหัสครับ
เห็นเฉพาะทีมขาย · ประวัติแก้ไขครบ
1
บันทึกเดียวเชื่อมตัวตน ดีล และหนี้
∞
ผู้ติดต่อและที่อยู่ต่อลูกค้า
@
ติดตามงานเป็นทีม คุมการมองเห็นได้
100%
การแก้ไขมีบันทึก — ใคร อะไร เมื่อไหร่
01ข้อมูลลูกค้าเก็บอะไรบ้าง
ตัวตน ประวัติ และทุกอย่างที่แนบมา
หกความสามารถทำให้ทะเบียนลูกค้าเป็นประตูหน้าไปสู่ส่วนอื่นของ Flows ครับ
ผู้ติดต่อและรายละเอียด
ผู้ติดต่อหลายคนพร้อมเบอร์และบทบาท — แนบเอกสารจดทะเบียนบริษัทได้
หลายที่อยู่
ที่อยู่วางบิล ที่อยู่คลัง ที่อยู่หน้างาน — เลือกให้ถูกที่ต่อการส่งแต่ละครั้ง
สัญญาบนบันทึก
สัญญาขายทุกฉบับของลูกค้ารายนี้ อยู่ห่างแค่หนึ่งแท็บ — มูลค่า สถานะ ความคืบหน้า
ติดตามงาน + @ ทีม
บันทึกการเข้าพบและโทร @ เพื่อนร่วมงานเพื่อส่งต่อ แต่ละโน้ตเปิดเผยหรือจำกัดเฉพาะผู้เกี่ยวข้องได้
ประวัติแก้ไข
ใครสร้างบันทึก ใครแก้เครดิตเทอม และเมื่อไหร่ — เส้นทางตรวจสอบเกิดเองอัตโนมัติ
Excel เข้าและออก
นำเข้าลูกค้าหลายร้อยรายจากเทมเพลต ส่งออกรายการที่กรองและไฟล์แนบเป็นชุด
02ทำไม CRM ต้องอยู่ใน ERP
CRM แยกต่างหาก vs ลูกค้าใน Flows
สิ่งที่ต้องเทียบไม่ใช่จำนวนฟีเจอร์ — แต่คือฝ่ายขายกับฝ่ายเงินใช้ความจริงชุดเดียวกันหรือเปล่าครับ
CRM แยก + บัญชีแยก
- CRM บอก 'ลูกค้าชั้นดี' บัญชีบอกค้าง 90 วัน
- ฝ่ายขายให้เงื่อนไขที่ฝ่ายการเงินไม่เคยเห็น
- สองระบบ สองล็อกอิน และ sync ที่พังเป็นระยะ
- พนักงานเปลี่ยน ประวัติลูกค้ากระจายอยู่คนละเครื่องมือ
ลูกค้าใน Flows
- บันทึกเดียวโชว์ดีลกับหนี้เคียงข้างกัน
- เครดิตเทอมอยู่บนสัญญาที่สองทีมเห็นเหมือนกัน
- ระบบเดียว ล็อกอินเดียว ไม่ต้อง sync
- ความสัมพันธ์ทั้งเส้นรอดทุกการส่งมอบงาน
03ความสัมพันธ์ครบวงจร
จากบันทึกแรก ถึงบาทที่เก็บได้
01สร้างลูกค้า
ทีละรายหรือนำเข้า Excel — พร้อมผู้ติดต่อและเอกสาร
ทำไมต้อง Flows
อะไรทำให้ Flows แตกต่าง
ไม่ใช่ ERP ทั่วไปอีกตัว — แต่เป็นระบบที่สร้างรอบวิธีซื้อ ขาย และเก็บเงินจริงของ SME ไทยครับ
ดูขั้นตอนการขึ้นระบบ →คิดราคาต่อบริษัท ไม่ใช่ต่อที่นั่ง
ราคาเดียวต่อปี ครบทุกโมดูล เพิ่มผู้ใช้ได้อิสระในระดับของคุณ — ไม่มีล็อกฟีเจอร์ ไม่มีค่ารายหัวครับ
สามภาษา พร้อมแปลอัตโนมัติ
UI ไทย อังกฤษ จีน — และข้อมูลที่ทีมป้อนถูกแปลอัตโนมัติ ทุกคนอ่านข้อมูลชุดเดียวกันครับ
เอกสารของคุณ แบบฟอร์มของคุณเป๊ะ
ส่งเทมเพลตใบแจ้งหนี้และใบเสร็จมา ทีมเราตั้งค่าเข้า Flows ให้ เอกสารทุกใบออกมาเหมือนของบริษัทคุณครับ
พาขึ้นระบบ — แล้วอยู่ต่อ
การขึ้นระบบ 5 ขั้นไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ตามด้วยรายงานเสถียรภาพรายไตรมาส เราไม่หายไปหลัง go-live ครับ
04ใครใช้ฟีเจอร์นี้
สร้างมาเพื่อความสัมพันธ์ B2B ที่ยาวเป็นปี
“Flows ทำให้การคิดกำไรรายสัญญาแม่นยำ ลูกหนี้เจ้าหนี้เป็นระเบียบ และการอนุมัติรวดเร็วมีมาตรฐาน — เป็นเครื่องยนต์จริง ๆ ของการเติบโตของบริษัทครับ”
05คำถาม
คำถามที่พบบ่อย
CRM คืออะไร แล้วของ Flows ทำอะไรได้?
CRM คือการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า — เก็บตัวตน ผู้ติดต่อ และประวัติของลูกค้าทุกรายไว้ในระบบเดียว โมดูลลูกค้าของ Flows ทำสิ่งนั้น โดยต่างจาก CRM เดี่ยวตรงที่บันทึกเชื่อมตรงถึงสัญญา ลูกหนี้ และประวัติการทวงถามของลูกค้ารายนั้นครับ
ทำไมต้องจัดการลูกค้าใน ERP แทนที่จะใช้ CRM แยก?
เพราะใน B2B ความสัมพันธ์ก็คือเงินครับ เมื่อบันทึกเดียวเก็บทั้งดีล เครดิตเทอม และยอดค้าง ฝ่ายขายกับฝ่ายการเงินก็เลิกทำงานจากลูกค้าคนละเวอร์ชัน — และไม่ต้อง sync อะไรเลย
ลูกค้าหนึ่งรายมีหลายผู้ติดต่อหลายที่อยู่ได้ไหม?
ได้ครับ — มากเท่าที่ความสัมพันธ์ต้องการ และใช้ให้ถูกที่: ที่อยู่วางบิลสำหรับเอกสาร ที่อยู่คลังสำหรับการส่งของ
การติดตามงานเป็นทีมทำงานอย่างไร?
บันทึกการโทร เข้าพบ และความคืบหน้าบนลูกค้า @ เพื่อนร่วมงานเพื่อดึงเข้ามาช่วย แต่ละโน้ตเปิดเผยทั้งบริษัทหรือจำกัดเฉพาะผู้เกี่ยวข้องได้ — เหมาะกับการเจรจาที่ละเอียดอ่อนครับ
นำเข้ารายชื่อลูกค้าจาก Excel ได้ไหม?
ได้ครับ — ดาวน์โหลดเทมเพลต กรอก อัปโหลด แล้ว Flows ตรวจสอบทั้งชุด ไฟล์แนบก็ส่งออกเป็นชุดได้ภายหลังเช่นกัน เป็นเส้นทางทำเองมาตรฐานตอนขึ้นระบบ
ใครเห็นหรือแก้ข้อมูลลูกค้าได้บ้าง?
คุมด้วยสิทธิ์ระดับปุ่มของ Flows ครับ — คุณกำหนดว่าบทบาทไหนดู สร้าง แก้ หรือส่งออกได้ และไม่ว่าอย่างไร ทุกการแก้ไขถูกบันทึกพร้อมผู้ใช้และเวลา
ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง
เอาความสัมพันธ์ทั้งเส้นขึ้นบันทึกเดียว
เริ่มทดลองใช้ฟรี 1 เดือน หรือจองเดโมแล้วนำเข้าลูกค้าจริงสิบรายเพื่อดูการเชื่อมโยงครับ