04 · ระบบ RPA
หยุดทำงานที่หุ่นยนต์ทำแทนได้
หุ่นยนต์ซอฟต์แวร์ที่ทำงานอัตโนมัติในงานที่ซ้ำซากตามกฎข้ามระบบที่มีอยู่ของคุณ — โดยไม่เปลี่ยนหรือแทนที่ระบบเหล่านั้น ทำให้ทีมของคุณโฟกัสกับสิ่งที่ต้องการวิจารณญาณได้
Yangshu สร้างหุ่นยนต์ซอฟต์แวร์ที่ทำงานซ้ำ ๆ ตามกฎโดยอัตโนมัติข้ามระบบที่คุณมีอยู่ — ไม่ใช่แค่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่าง Lazada, Shopee, TikTok Shop และ Shopify แต่รวมถึงโซเชียลมีเดีย ระบบ ERP และซอฟต์แวร์บัญชีของคุณ ตลอดจนเว็บไซต์ใด ๆ ด้วย
คุยกับเราตัวอย่างสิ่งที่หุ่นยนต์ RPA ของเราทำ
ตอบข้อความโซเชียลอัตโนมัติ
ตอบข้อความและคอมเมนต์บน Facebook, Instagram และโซเชียลอื่น ๆ โดยอัตโนมัติ — ตอบทันที เก็บลีด และส่งต่อให้ทีมเมื่อจำเป็นต้องใช้คน
งานร้านค้า Lazada, Shopee, TikTok & Shopify
ตอบคำถามผู้ซื้อ ส่งอัปเดตคำสั่งซื้อ จัดการข้อความหลังการขาย และอัปโหลดสินค้าจำนวนมากบน Lazada, Shopee, TikTok Shop และ Shopify — รักษาอัตราการตอบกลับสูงตลอด 24 ชั่วโมง
ติดตามราคาและสินค้าคู่แข่ง
ดึงข้อมูลรายการสินค้า ราคา และสต็อกของคู่แข่งบน Lazada และ Shopee ตามกำหนดเวลา ให้คุณรู้ว่าข้อเสนอของคุณเทียบได้อย่างไรและตอบสนองได้เร็ว
ส่งอีเมลจำนวนมาก
ส่งอีเมลจำนวนมากแบบเฉพาะบุคคลให้กลุ่มลูกค้า การติดตามผล และการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องทำ mail-merge ด้วยมือ พร้อมติดตามการส่ง
ทำงานอัตโนมัติกับโปรแกรมสำนักงานและบัญชี
ควบคุม Excel ซอฟต์แวร์บัญชี และ ERP เหมือนที่คนทำ — ป้อนข้อมูล สร้างรายงาน และกระทบยอดข้ามระบบโดยอัตโนมัติ
การยื่นพอร์ทัลรัฐบาล
ยื่นภาษี ประกาศศุลกากร และรายงานการปฏิบัติตามกฎระเบียบไปยังระบบรัฐบาลโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องคัดลอกจากบันทึกภายใน
การซิงค์ข้อมูลข้ามระบบ
ซิงค์ข้อมูลลูกค้าและสินค้าคงคลังระหว่าง ERP แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และพาร์ทเนอร์โลจิสติกส์โดยไม่ต้องกระทบยอดด้วยตนเอง
การจับคู่ใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน
จับคู่ใบแจ้งหนี้ขาเข้ากับใบสั่งซื้อและใบรับสินค้า ทำเครื่องหมายความคลาดเคลื่อนเพื่อให้คนตรวจสอบ และอนุมัติอัตโนมัติสำหรับรายการที่ถูกต้อง
หาลูกค้าจากการค้นหาบนโซเชียล
ค้นหาคีย์เวิร์ดบน Google, X, Quora, Reddit, Facebook และ Instagram แล้วรวบรวมและจัดระเบียบผลลัพธ์เป็นรายชื่อผู้มุ่งหวังที่นำไปใช้ได้
และอื่น ๆ อีกมาก…
ถ้างานใดไม่มี API และต้องให้คนทำซ้ำ ๆ คลิกและพิมพ์เดิม ๆ หุ่นยนต์ก็แทบจะทำแทนได้เสมอ บอกเราว่าเป็นงานแบบไหน แล้วเราจะบอกว่าเหมาะไหม
วิธีที่เราสร้าง
สร้างด้วยเครื่องมือที่เหมาะกับแต่ละงาน
เราไม่ผูกติดกับแพลตฟอร์มของผู้ขายรายเดียว เราเลือกวิธีที่เชื่อถือได้และคุ้มค่าที่สุดในการทำงานอัตโนมัติแต่ละกระบวนการ — ตั้งแต่เครื่องมือ low-code ไปจนถึงโค้ดที่สร้างเองทั้งหมด
Low-code: Automa / Yingdao / ShadowBot
สำหรับเวิร์กโฟลว์บนเบราว์เซอร์ เราสร้างได้รวดเร็วด้วย Automa / Yingdao / ShadowBot — แพลตฟอร์ม RPA แบบ low-code ตัวเดียวกันจากบริษัทเดียวกัน ใช้คนละชื่อในแต่ละตลาด (เหมือน Douyin กับ TikTok) ติดตั้งเร็ว ปรับเปลี่ยนง่ายเมื่อกระบวนการของคุณเปลี่ยน
Python และการเขียนสคริปต์เฉพาะ
สำหรับตรรกะและการเชื่อมต่อที่ซับซ้อน เราสร้างหุ่นยนต์ด้วย Python หรือภาษาทั่วไปอื่น ๆ ให้ควบคุมข้อมูล API และกฎทางธุรกิจได้เต็มที่
การรู้จำภาพ (computer vision)
เมื่อระบบไม่มี API และไม่มีอินเทอร์เฟซที่ชัดเจน หุ่นยนต์ของเราใช้การรู้จำภาพเพื่อ 'มอง' หน้าจอแล้วลงมือทำ — ทำให้เครื่องมือที่ RPA เจ้าอื่นเข้าไม่ถึงกลายเป็นอัตโนมัติได้
สิ่งที่รวมอยู่ในระบบ
- การซิงค์ข้อมูลข้ามระบบโดยไม่พึ่งพา API
- ระบบอัตโนมัติในเบราว์เซอร์และเดสก์ท็อปสำหรับระบบเก่าที่ไม่มี API
- การดำเนินการตามกำหนดเวลาและทริกเกอร์พร้อมการจัดการข้อยกเว้น
- บันทึกการตรวจสอบครบถ้วน: ทุกการกระทำอัตโนมัติบันทึกพร้อมเวลา
- Human-in-the-loop: ข้อยกเว้นถูกส่งต่อเพื่อตรวจสอบ ไม่ถูกทิ้งอย่างเงียบ ๆ
- การเชื่อมต่อกับ ERP บัญชี CRM พอร์ทัลรัฐบาล และ API ภายนอก
- อินเทอร์เฟซและการสนับสนุนภาษาไทย อังกฤษ และจีน
- การติดตั้งแบบ on-premise สำหรับเวิร์กโฟลว์ทางการเงินและ HR ที่ละเอียดอ่อน
วินาที ไม่ใช่ชั่วโมง
หุ่นยนต์ไม่มีวันพัก งานที่คนใช้เวลาหลายชั่วโมง หุ่นยนต์ทำเสร็จในไม่กี่วินาที ทุกครั้ง
ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนระบบ
RPA ทำงานบนระบบที่มีอยู่ — ไม่มีโปรเจกต์การเชื่อมต่อ ไม่ต้องอัปเกรดระบบ
บันทึกการตรวจสอบครบถ้วน
ทุกการกระทำถูกบันทึก ทีมปฏิบัติตามกฎระเบียบได้รับบันทึกสมบูรณ์ของทุกขั้นตอนอัตโนมัติ
รับมือข้อยกเว้นได้เสมอ
เมื่อเกิดสิ่งที่ไม่คาดคิด หุ่นยนต์จะแจ้งให้คนเข้ามาตรวจสอบ ไม่มีการล้มเหลวแบบเงียบ ๆ
ผลลัพธ์ทั่วไป
สิ่งที่เปลี่ยนไปหลังติดตั้งหุ่นยนต์
90%
เวลาที่ใช้กับงานซ้ำ ๆ ลดลง
24/7
หุ่นยนต์ทำงานไม่หยุด
0
ข้อผิดพลาดจากการกรอกซ้ำ
100%
ทุกการกระทำมีบันทึก
ก่อนและหลัง
สิ่งที่เปลี่ยนไปหลังเริ่มใช้งาน
รายงานปลายเดือน
ก่อน
พนักงานต้องใช้หลายวันทุกเดือนในการรวบรวมรายงาน
หลัง
หุ่นยนต์จัดทำรายงานและส่งอีเมลให้ก่อนเริ่มงานตอนเช้า
การคัดลอกข้อมูลข้ามระบบ
ก่อน
พนักงานคัดลอกข้อมูลระหว่าง ERP กับพอร์ทัลของรัฐด้วยมือ
หลัง
หุ่นยนต์ทำให้ ข้อผิดพลาดน้อยลง และไม่ยื่นช้าอีก
การตรวจสอบ
ก่อน
ยากที่จะแสดงให้ผู้ตรวจสอบเห็นว่าทำอะไรไปและเมื่อไร
หลัง
ทุกการทำงานของหุ่นยนต์ถูกบันทึกพร้อมเวลา พร้อมให้ตรวจสอบ
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ RPA
เราต้องเปลี่ยนระบบเดิมไหม?
ไม่ นั่นคือจุดเด่นของ RPA หุ่นยนต์ทำงานบนระบบปัจจุบันของคุณเหมือนที่คนทำ จึงไม่ต้องมีโปรเจกต์เชื่อมต่อหรืออัปเกรดระบบ
เกิดอะไรขึ้นเมื่อมีสิ่งที่ไม่คาดคิด?
หุ่นยนต์ถูกสร้างพร้อมการจัดการข้อยกเว้น เมื่อบางอย่างไม่ตรงกฎ งานจะถูกส่งต่อให้คนตรวจสอบ ไม่ถูกทิ้งไปเงียบ ๆ
ทำงานกับระบบที่ไม่มี API ได้ไหม?
ได้ เราทำงานอัตโนมัติผ่านเบราว์เซอร์และเดสก์ท็อปเมื่อไม่มี API ซึ่งเป็นที่ที่งานทำมือส่วนใหญ่อยู่
ปลอดภัยและตรวจสอบได้ไหม?
ทุกการกระทำอัตโนมัติถูกบันทึกพร้อมเวลา ให้ทีมกำกับดูแลมีบันทึกการตรวจสอบครบถ้วน สำหรับงานที่ละเอียดอ่อนเราติดตั้งแบบ on-premise
ตัดสินใจอย่างไรว่าจะทำอะไรเป็นอัตโนมัติ?
เราเริ่มจากการประเมินงานซ้ำตามกฎของคุณ และจัดลำดับตามปริมาณและ ROI โดยทำงานที่มีมูลค่าสูงสุดก่อน
มีกระบวนการที่คุณต้องการให้เป็นอัตโนมัติไหม?
บอกเราเกี่ยวกับงานซ้ำ ๆ ที่ทีมของคุณทำ แล้วเราจะประเมินว่า RPA เหมาะสมหรือไม่และทำงานอย่างไร