แฟ้มทวงถามและคดีฟ้องร้องตั้งแต่โทรครั้งแรกจนถึงศาล

แฟ้มทวงถามคือบันทึกการทวงถามหนึ่งรอบของลูกค้าที่ค้างชำระ เก็บทุกการติดตาม เช่น การโทร การลงพื้นที่ ข้อความ LINE และหนังสือทวงถาม รวมถึงขั้นตอนถัดไปและวันที่ลูกค้านัดว่าจะจ่าย

ถ้าลูกค้าจ่ายแล้วกลับมาค้างชำระอีก ก็เปิดแฟ้มทวงถามใหม่ได้เลย แฟ้มเก่ายังเก็บไว้ จึงเห็นประวัติได้ครบ

บันทึกวันนัดชำระไว้ในแฟ้มทวงถาม แล้ว Flows จะเพิ่มวันนั้นในปฏิทินเป็นการแจ้งเตือน พนักงานจึงได้รับการเตือนให้ติดตามในวันนั้น

เพิ่มคดีพร้อมศาล วันที่ยื่นฟ้อง จำเลย ทนาย และมูลคดี จากนั้นบันทึกแต่ละขั้น เช่น นัดพิจารณา ศาลชั้นต้น ศาลอุทธรณ์ คำพิพากษา และการบังคับคดี ลงในไทม์ไลน์ของคดี

แนบไฟล์ได้กับทุกความคืบหน้าหรือทุกขั้นของคดี และเอกสารการทวงถามทั้งหมดยังเก็บรวมไว้ในคลังเอกสารการทวงถามด้วย

คุณกำหนดได้ด้วยสิทธิ์การใช้งาน เช่น ให้เห็นเฉพาะทีมทวงถาม ส่วนคนอื่นจะไม่เห็นบันทึกเหล่านี้