เราสร้างเครื่องมือ หรือเครื่องมือสร้างเรา?

เราชอบเล่าเรื่องเทคโนโลยีแบบง่าย ๆ ว่ามนุษย์ฉลาด มนุษย์มีความต้องการ มนุษย์จึงประดิษฐ์เครื่องมือมาตอบสนอง มือมาก่อน แล้วค่อยมีค้อน ในเรื่องเล่านี้เราเป็นผู้ควบคุมอย่างชัดเจน — เป็นผู้สร้าง ผู้เขียน ผู้ตัดสินใจ ส่วนเครื่องมือก็เป็นเพียงสิ่งที่เราหยิบขึ้นมาและวางลงครับ

มันเป็นเรื่องเล่าที่ทำให้สบายใจ และมันก็เป็นเพียงครึ่งเดียวของเรื่องเท่านั้น

อีกทิศทางหนึ่ง

มองให้ดี ลูกศรดูเหมือนจะชี้ไปทั้งสองทาง เราขัดเกลาใบมีดหินชิ้นแรก — แต่การลงมือทำและใช้มันรุ่นแล้วรุ่นเล่า ก็เป็นส่วนหนึ่งที่หล่อหลอมมือ สมอง และแม้แต่วิธีที่เราร่วมมือกัน เครื่องมือไม่ได้เป็นเพียงผลลัพธ์ของตัวตนที่เราเป็น มันค่อย ๆ ช่วยกำหนดว่าเราจะกลายเป็นใคร

ลองดูเรื่องพื้นฐานอย่างการนอนหลับ ตลอดประวัติศาสตร์มนุษย์ การนอนแปดชั่วโมงติดกันตอนกลางคืนไม่ใช่บรรทัดฐาน ในหลายพื้นที่ของจีนโบราณ — และในยุโรปก่อนยุคอุตสาหกรรมก็เช่นกัน — คนมักเข้านอนไม่นานหลังพระอาทิตย์ตก ราวหกเจ็ดโมงเย็น แล้วตื่นขึ้นกลางดึก ราวตีสามตีสี่ เพื่ออ่านหนังสือเบา ๆ สวดมนต์ หรือพูดคุยกันสักชั่วโมงสองชั่วโมง ก่อนจะกลับไปนอนต่อจนถึงเช้า เป็นจังหวะที่วางอยู่บนดวงอาทิตย์ เพราะดวงอาทิตย์คือแสงเดียวที่ทุกคนมี แล้วไฟฟ้าก็มาถึง จู่ ๆ กลางคืนก็เต็มไปด้วยกิจกรรม — ทำงาน สังสรรค์ จับจ่าย ความบันเทิงที่ลากยาวข้ามเที่ยงคืน ไม่มีใครประดิษฐ์หลอดไฟเพื่อเปลี่ยนวิธีที่มนุษย์นอนหลับ แต่มันก็เปลี่ยนไปจริง ๆ เขียนจังหวะที่ดำรงอยู่มาหลายพันปีขึ้นใหม่ภายในเวลาไม่กี่ชั่วอายุคน เราสร้างไฟ ไฟก็สร้างเรากลับมา

AI จะเปลี่ยนเราอย่างไร

AI กำลังจะเข้ามาในชีวิตของทุกคนอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ — ไม่ใช่ในอนาคตอันไกล แต่ภายในไม่กี่สิบปีข้างหน้า และนี่คือฐานที่บริษัทของเรา Yangshu ถูกสร้างขึ้นมา AI จะช่วยให้คนที่หูหนวกหรือพูดไม่ได้ สามารถฟังและพูดได้ จะช่วยแพทย์วินิจฉัยโรค จะช่วยพนักงานออฟฟิศทำงานให้เสร็จ ส่วน AI จะเปลี่ยนเราอย่างไรต่อไปจริง ๆ เราก็ไม่รู้แน่ชัด เพราะไม่มีใครทำนายอนาคตได้อย่างแม่นยำ

แต่มีเรื่องหนึ่งที่เราคิดว่าจะเกิดขึ้นแน่ ๆ คือ AI จะเร่งให้ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงเร็วขึ้น จนทำให้จิตใจคนสั่นคลอน มันจะผลักคนเข้าสู่ความวิตกกังวล บางครั้งถึงขั้นสูญเสียความมั่นใจในตัวเอง เพราะมีงานบางอย่าง — งานที่ต้องใช้สมอง — ที่คนธรรมดาทำได้ไม่ดีเท่า AI ในเวลาเดียวกัน AI ก็ทำให้คนรู้สึกมั่นใจแบบผิดปกติ เพราะมี AI อยู่ข้าง ๆ ใครก็รู้สึกได้ว่าตัวเองกลายเป็นหมอมืออาชีพ เป็นโปรแกรมเมอร์มืออาชีพได้ ดังนั้นคนจะแกว่งไปมาระหว่างความมั่นใจเกินไปกับความไม่มั่นใจในตัวเอง และจมลงไปในความสับสนที่ลึกกว่าความรู้สึกใดความรู้สึกหนึ่งเพียงอย่างเดียว

เราจะเผชิญหน้ากับยุค AI อย่างไร

สิ่งแรกที่ต้องชัดเจนคือ AI ในปัจจุบันยังแทนที่มนุษย์ไม่ได้ มีมุมมองหนึ่งที่เราคิดว่ามีประโยชน์จริง ๆ คือความฉลาดของมนุษย์ไม่ได้มีแค่ด้านภาษาและความรู้ เรายังมีความฉลาดด้านมิติสัมพันธ์ (spatial intelligence) ความฉลาดด้านการเคลื่อนไหวร่างกาย และความฉลาดด้านความงาม การเล่นบาสเกตบอล การฟังเพลง การยืนดูภาพวาดในนิทรรศการแล้วรู้สึกอะไรบางอย่าง ไม่มีอันไหนเลยที่ AI ทำได้ โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ต่อให้พูดคล่องแค่ไหน ก็ยังเป็นเพียงการเลียนแบบวิธีที่มนุษย์พูด มันไม่มีสำนึกต่อเวลาจริงที่ยึดโยงกับความเป็นจริง ไม่เข้าใจความสัมพันธ์เหตุและผลหรือกฎทางฟิสิกส์อย่างแท้จริง ยิ่งไม่ต้องพูดถึงความฉลาดด้านการเคลื่อนไหวเลย

สิ่งที่สำคัญจากนี้ไป เราคิดว่าง่ายมาก คือ อย่าวิตกกังวล การที่ AI จะแทนที่มนุษย์ได้อย่างสมบูรณ์ ถ้าเกิดขึ้นจริง ก็ยังเป็นเรื่องของอีกหลายสิบปีข้างหน้า เส้นทางอาชีพของเรายังยาวพอที่จะอยู่เหนือขอบเวลานั้นได้ สิ่งที่ควรลงทุนกับตัวเองแทนคือสิ่งที่ AI ยังแตะไม่ถึง — วิธีที่คุณสัมพันธ์กับคนอื่น วิธีที่คุณสร้างมิตรภาพ วิธีที่คุณปลอบโยนคนที่กำลังลำบาก ความคิดสร้างสรรค์ของคุณ และมุมมองเฉพาะตัวที่เป็นของคุณเอง นั่นคือสิ่งที่จะยังเป็นของคุณอยู่ ไม่ว่ายุค AI จะไปถึงจุดไหน

เราสร้างเครื่องมือของเราเสมอมา และเครื่องมือของเราก็สร้างเรากลับมาเสมอเช่นกัน ไม่ว่า AI จะกลายเป็นอะไรในที่สุด วงจรนี้ก็จะไม่หยุดลง สิ่งเดียวที่เราเลือกได้จริง ๆ คือเราจะตื่นตัวต่อมันมากแค่ไหน